Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von https://www.grabstein-bilder.com und alle Käufe, die Sie darüber tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

https://www.grabstein-bilder.com wird betrieben von ADI PAN SRL, eingetragen unter Str. b-dul Unirii, bl. 16C, ap. 5, Buzau, Romania (Handelsregister J10/2312/1994, Steuernummer RO6523505). Sie erreichen uns unter info@grabstein-bilder.com.

Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben.

Bestellung und Vorschau

Befolgen Sie die Anweisungen auf unserer Website, um eine Bestellung aufzugeben. Wir bieten eine optionale Vorschau an, damit Sie sehen können, wie Ihr Porzellanporträt vor dem Druck aussehen wird. Sobald Sie eine Vorschau genehmigen, drucken wir es genau wie dargestellt.

Bitte beachten Sie, dass das Porzellandruckverfahren technisch bedingte Farbbeschränkungen aufweist. Leuchtendes Rot, kräftiges Pink, Türkis und lebhafte Violetttöne können nicht originalgetreu wiedergegeben werden. Alle anderen Farben werden manuell angepasst und können geringfügig von Ihrem Originalfoto abweichen.

Unter außergewöhnlichen Umständen — beispielsweise wenn wir das Produkt nicht in akzeptabler Qualität herstellen können — behalten wir uns vor, eine Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor Produktionsbeginn kostenfrei stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu unter info@grabstein-bilder.com. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich, da jedes Stück nach Ihren Vorgaben angefertigt wird.

Ersatz und Rückerstattungen

Sie können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung anfordern. Kontaktieren Sie uns unter info@grabstein-bilder.com und wir erstatten Ihnen den Produktpreis; das Porträt bleibt bei Ihnen, da jedes Stück nach Ihren Vorgaben angefertigt wird und uns bei Rücksendung nicht von Nutzen ist.

Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich — idealerweise innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung — unter info@grabstein-bilder.com. Wir werden einen kostenlosen Ersatz veranlassen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte unter info@grabstein-bilder.com innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir prüfen jeden Fall individuell und können eine Neuanfertigung oder eine andere faire Lösung anbieten. Beanstandungen zur Farbwiedergabe werden im Einzelfall unter Berücksichtigung der oben genannten Farbbeschränkungen beurteilt.

Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht erfüllen können (z. B. weil eine Größe nicht vorrätig ist und keine geeignete Alternative verfügbar ist), erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Lebenslange Garantie

Unsere Porzellanporträts sind durch eine lebenslange Garantie gegen Verblassen und Verkratzen abgesichert. Wenn Ihr Porträt Anzeichen von beidem zeigt, kontaktieren Sie uns und wir veranlassen einen kostenlosen Ersatz. Diese Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Installation ab, wie Risse oder Brüche.

Produktabweichungen

Produkte können in Farbe oder Design geringfügig von den Abbildungen auf der Website abweichen. Die Abmessungen können bis zu 5 mm von der bestellten Größe abweichen. Wenn eine Größe nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren, um Alternativen zu besprechen.

Versand

Geschätzte Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können variieren. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen. Einzelheiten zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Seite zu Rücksendungen und Lieferung.

Sonderwünsche

Wir bemühen uns, Sonderwünsche wie Eillieferungen, individuelle Verpackungen oder Änderungen an der Keramik zu berücksichtigen. Wir können nicht garantieren, dass alle Wünsche erfüllt werden, und informieren Sie, falls ein Wunsch nicht berücksichtigt werden kann.

Zahlung

Die Zahlung ist bei Aufgabe Ihrer Bestellung fällig. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden variieren je nach Land und werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website — einschließlich Bilder, Texte und Designs — sind Eigentum von ADI PAN SRL und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

Änderungen an der Website

Wir können Preise, Produktarten und Verfügbarkeit jederzeit ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ADI PAN SRL nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Rumäniens. Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, profitieren Sie zusätzlich von den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Änderungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.